Mierząc poziom kompetencji przywódczych organizacje bardzo często korzystają z ocen uzyskanych w ocenie 360 stopni. Polega ona na zestawieniu ocen respondentów kontaktujących się z badanym pracownikiem oraz samodzielnej oceny badanego w różnych obszarach kompetencji i użycie tego jako źródła danych do raportu po badaniu.
Przebieg oceny metodą 360 stopni wymaga wcześniejszego określenia profilu kompetencji pracowniczych, który zostanie wykorzystany jako estymator ważnych dla organizacji obszarów zachowań badanego pracownika. Tak wyznaczone zachowania agregowane są często w kompetencje pracownicze, których wartość stanowi ocenę pracownika. Wybrane z ocen kompetencji wymagają przygotowania nietypowego zestawu kompetencji pracowniczych. Jeżeli organizacja nie używa przygotowanego do tej pracy działu HR przygotowanego do wykonania tego zadania posiłkuje się zewnętrznymi firmami konsultingowymi HR lub firm konsultingowych IT realizujących analizy 360 stopni.
Określony profil kompetencyjny osadzany jest w forumularzu dla respondentów. W praktyce, zwykle wykorzystuje się w badaniu do pozyskania odpowiedzi ankietowanych osób jest stworzenie formularza badania 360 stopni w witrynie intranetowej firmy lub dostarczenie jej do respondentów badania z pomocą e-mail. W przypadku, gdy ankietowani respondenci nie posiadają dostępu do komputerów, to wypełniają formularze w tradycyjnej wersji, zaś firma doradcza przygotowana do przeprowadzenia badania 360 stopni dokłada starań w zagwarantowania anonimowości niezbędnej do uzyskania oddającego rzeczywistość rezultatu badań ocen kompetencji przywódczych.
Wyniki otrzymane w formularzach badawczych opracowywane są w programach komputerowych specjalnie przygotowanych pod kątem badań poziomu kompetencji przez firmy doradcze w dziedzinie IT. Wynikiem ich aktywności są raporty po badaniu odpowiadające na pytanie o próg kompetencji pracowniczych w danych dziedzinach oraz rekomendacje rozwojowe, jeśli dane obszary wymagają u pracownika rozwoju.
Słowa kluczowe: ocena 360, ocena 360 stopni, badanie 360, badanie 360 stopni, kompetencje pracownicze, badanie kompetencji, ankieta badawcza, firma konsultingowa informatyczna, firma konsultingowa HR
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz