Usługi HR to jeden z obszarów działań departamentów HR w korporacjach i innych organizacjach, które są chętnie outsourcowane do zewnętrznych podmiotów świadczących serwis HR. W kilku słowach trudno jest zdefiniować, co w praktyce znaczy pojęcie usługi HR. W największym skrócie kryje się pod nim dużo różnorodnych działań, które wspierają np. procesy szkoleniowe. Załóżmy iż mamy do czynienia z firmą czy organizacją niebiznesową, która inwestuje w kadry i uznaje za słuszne szkolenie pracowników. Zwykle pracownicy działów zasobów ludzkich (często zwanych również: kadry lub dział kadr) mają dużo obowiązków związanych bezpośrednio z rekrutacjami i obsługą spraw osobowych zatrudnionych i oddają obowiązek organizacji szkolenia zewnętrznej firmie.
Usługi HR hrserwis.eu |
W takim przypadku zewnętrzny usługodawca przygotowuje i udostępnia salę szkoleniową, dba o odpowiedniej jakości katering, zapewnia dobra kawę, inne napoje i przekąski podczas przerw kawowych, często dba o wydruk materiałów szkoleniowych i innych niezbędnych do szkolenia materiałów lub wspiera trenera w ich uzyskaniu itp. Mówiąc kolokwialnie: biuro usług HR wykonuje całą niewdzięczną pracę, bez której szkolenie czy to w formie szkolenia otwartego czy to w formie szkolenia zamkniętego nie mogłoby się odbyć. Na mapie usług HR Toruń nie jest białą plamą. Można spotkać firmy (choć nie ma ich wiele), które zajmują się tą pracą i mają w tym duże doświadczenie.